Política de troca e devoloção

RDR de acordo com a legislação

Na RDR Suprimentos, nosso compromisso é com a sua produtividade. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as orientações abaixo:

Arrependimento de Compra: De acordo com o CDC, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre intacto (especialmente para toners e cartuchos).
Defeito de Fabricação: Para toners compatíveis ou originais com falhas, o prazo de garantia é de 90 dias. Faremos a análise técnica e, constatado o defeito, realizaremos a troca imediata.
Procedimento: Entre em contato pelo e-mail sac@rdrsuprimentos.com.br ou pelo telefone (11) 2083-7772.
Estorno: O reembolso será feito na mesma modalidade do pagamento original após o recebimento e conferência do item em nossa sede no Jaguaré.